Adaptando la nueva ley de cookies

Informando de cookies en nuestra web

Durante esta semana, con el objeto de conseguir el sello de entidad verificada de confianza online para la Agencia, me ha tocado lidiar con el dichoso problema de las cookies, y la nueva normativa informativa de cookies.

Haciendo también un repaso por la mayoria de páginas web, también me he dado cuenta que he pagado la novatada, ya que la mayoría de webs, no cumple realmente con la normativa de cookies tal y como se especifica en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

Una buena guía para el cumplimiento de la Ley respecto a las cookies la puedes encontrar en la guía de cookies elaborada por Adigital, Autocontrol y la IAB junto con la Agencia Española de Protección de Datos.

Como habrás visto en esta guía, existen cookies que quedan excluidas del deber de información, como aquellas que sirven para intercambiar contenidos sociales.

En este post, voy a hacer un pequeño resumen de los pequeños pasos que he tenido que dar para adecuar la web de MyD Online SL. a la normativa de cookies.

En primer lugar, ha sido necesario instalar una primera capa, que mediante un pop-up o barra adicional permanente, informe al usuario nuevo que llega a nuestra web, del hecho de la utilización de cookies y de su finalidad en nuestro site. En dicha barra permanente, tienes que hacer constar el hecho de que el usuario, puede obtener información para eliminar las cookies de su navegador, mediante un enlace a la segunda capa (política de cookies), que luego comentaremos.

En esta capa la mayoría de las webs, indican al usuario que si sigue navegando acepta el uso de cookies, yo en este caso he preferido incluir las dos fórmulas, esta primera, y además un botón de aceptación. Como puedes ver, también se incluye el acceso a la política de cookies, o segunda capa de la implementación y adecuación a la ley.

También es obligado, que en nuestra home mostremos un enlace permanente a la política de cookies, de forma que el usuario en cualquier momento pueda acceder a ella.

Así reza la guía de la AGPD:

“En el caso de que un usuario preste su consentimiento para el uso de cookies, la información sobre cómo revocar el consentimiento y eliminar las cookies deberá de estar a su disposición de forma accesible y permanente.”

En la segunda capa, que será una página exclusiva dentro de la web dedicada a las cookies, tienes que explicar todo lo siguiente:

Definición y función de las cookies: Explicando que son las cookies y para que sirven, cuanto menos técnico sea tu público objetivo, más has de incidir en esto.

Tipo de Cookies que existen en tu web: Explicando si son propias o de terceros, si son publicitarias, de analisis, persistentes, se sesión, técnicas etc.., en la guía de la AGPD lo explican bastante bien.

Forma de eliminar las cookies del navegador: Con enlaces a las diferentes webs de cada navegador (Firefox, Safari, Explorer), donde se explique como desactivar las cookies.

Proveedor de las cookies: En el caso de cookies de terceros, tienes que indicar el proveedor que hace uso de las mismas, por ejemplo Google Inc. para campañas publicitarias de Adwords.

Duración de las cookies: Periodo durante el cual las cookies se encuentran activas en el navegador del usuario, una vez instaladas.

La AGPD, es consciente del desconocimiento por parte del usuario de lo que son las cookies, y pide que se explique todo en un lenguaje lo más llano posible, también en función de la temática de nuestra web.

Te recomiendo que muestres en  una tabla parecida a la siguiente, el resumen de toda la información relativa a cookies, nombre, finalidad, proveedor, duración y descripción de las mismas.

¿Como sabemos que cookies instala nuestra web?

Existen servicios externos que nos pueden hacer una auditoría de las cookies, pero de forma casera lo puedes hacer tu mismo, por ejemplo con Chrome.

En primer lugar hemos de limpiar la caché del navegador de todo tipo de cookies en configuración –> historial –> borrar datos de navegación, luego nos conectamos a nuestra web y desde herramientas –> herramientas para desarrolladores –> recursos, puedes ver la siguiente ventana de cookies.

En esta ventana ves todas las cookies que se estan instalando en el navegador, su nombre, su fecha de expiración y si se relacionan al servidor propio o de un tercero.

Para saber la funcionalidad de cada cookie, puedes acudir a la web del proveedor e investigar para que sirve cada cookie, buscándola con nombre, en este caso yo lo hice en google.

Espero que este post te sirva de utilidad, en el caso de que estés en la tesitura de tener que adaptar tu web a la normativa sobre cookies.

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