Category Archives: Reputación Online

SEO y Redes Sociales como catalizadores de la reputación online

El tener un reputación online definida y monitorizada, en estos tiempos es primordial, quizás más importante que nunca lo ha sido, en primer lugar porque el uso de redes sociales tanto por nuestra parte como por parte de las personas, … Continue reading

Reputación Online, SEO

Un Caso de Reputación Online y Marca Personal

Un vídeo muy ilustrativo sobre marca personal A cualquier profesional le podría ocurrir, no tener monitorizado lo que ocurre con nuestra marca personal,  puede provocar una crisis de reputación online sin que nosotros seamos conscientes hasta que necesitamos que nos … Continue reading

Personal Branding, Reputación Online ,

Seguimiento Caso GlossyBox

Después de que desde que desde el servicio de atención al cliente de GlossyBox, insultaran a una clienta con un mail fugado hemos estado realizado un seguimiento a su página de facebook y lo que en ella se comenta. Las … Continue reading

Redes Sociales, Reputación Online , , , , , ,

Glossybox un nuevo caso de gestión de la reputación online

Hola, escribo este post rápido, mi amiga Montse nos acaba de pasar un caso de esos en los que no sabes muy bien si reirte o llorar o hacerte “pipí”, resulta que a un empleado/a de atención al cliente de … Continue reading

Redes Sociales, Reputación Online , , , , , ,

¿Tenemos caso Pepsi?

Bueno, parece que tenemos otro caso de reputación online para analizar, Pepsi ha lanzado una campaña en Facebook en la que aparece un muchacho estudiando en la biblioteca con cara de aburrimiento, de repente observa a una chica enfrente suyo … Continue reading

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Domino,s Pizza, no hay mal que por bien no venga

Este es otro clásico, en 2009 dos empleados de la cadena Domino,s Pizza en un pueblecito de Carolina del Norte tuvieron la genial idea de colgar un video en Youtube haciendo todo tipo de guarrerias con la comida, los responsables … Continue reading

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¡Menudo Kit Kat!

Este es uno de los últimos casos que nos pueden servir para aprender como NO se debe atender a una crisis generada en las redes sociales. En este caso la compñía Nestle ha sido el objeto  de las críticas. Greenpeace … Continue reading

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El caso “Dell Hell”. Las empresas tienen que escuchar.

El llamado caso “Dell Hell” es uno de los iconos de este nuevo modelo de marketing basado en internet, en el se muestra como un consumidor, con las herramientas adecuadas a su alcance puede hacer tambalearse a toda una multinacional … Continue reading

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