El día que quise hacerme del Atleti

Esto lo escribió alguién que tuve la suerte de conocer bien. Lo hizo el mismo día en que ví mi primer partido en el Calderón con mi padre, el 21 de Abril de 1978, creo que Manolo también estaba allí con nosotros en la tribuna, pero no lo recuerdo bien, yo sólo tenía 6 años, era el 75 aniversario, perdimos 3-0 con Brasil, pero desde ese día creo que soy del Atleti y lo seré para siempre…

“…el Atleti fue siempre joven, cada vez más limpio, más dinámico, más ilusionado, más sencillo..Hoy, a media tarde, el Atlético volverá a darle vueltas a la manivela de su historia…Es la historia de ….años de luchas, de éxitos, de glorias, de fracasos, de desatinos, de calamidades, de goles decisivos, de deudas, de descensos y ascensos, de campeonatos logrados, Hoy debiera declararse una especie de toque de queda en honor de este Atlético que ha sido humilde, sencillo, popular, alegre, simpático, campeón, derrotado, rico, deudor, genial, pupas, bohemio, marchoso, pródigo, espléndido… mientras en las gradas sus seguidores le siguen como perros fieles. Son constantes y acostumbrados a todo, Más que nada, al ramalazo que tiene el equipo. Porque el Atlético, no puede negarse, tiene ramalazo. Por supuesto, para su gloria y su suerte. Varias generaciones de seguidores, de fieles, le arropan desde hace años:

“¡Atleti, Atleti¡
rojiblanco y colchonero,
¡Atleti, Atleti¡
con el balón el primero”

El Atlético es como el buen whisky. Ha sufrido en su bodega de la vida del deporte, pero ha mantenido la solera y la edad. Y ahora escancia, de cuando en cuando, sus esencias, para mostrar a sus asiduos, a sus fieles…”

Manuel Sarmiento Birba (1926-2001)
(Artículo del 21 Abril 1978)

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Varios

De lo último que escribió

Sólo para detenerse por un momento, en silencio.

Si por un instante Dios se olvidara de que soy una marioneta de trapo y me regalara un trozo de vida, aprovecharía ese tiempo lo más que pudiera, posiblemente no diría todo lo que pienso, pero en definitiva pensaría todo lo que digo.
Daría valor a las cosas, no por lo que valen, sino por lo que significan.
Dormiría poco, soñaría más, entiendo que por cada minuto que cerramos los ojos, perdemos sesenta segundos de luz.
Andaría cuando los demás se detienen, despertaría cuando los demás duermen.
Si Dios me obsequiara un trozo de vida, vestiría sencillo, me tiraría de bruces al sol, dejando descubierto, no solamente mi cuerpo, sino mi alma.
A los hombres les probaría cuán equivocados están al pensar que dejan de enamorarse cuando envejecen, sin saber que envejecen cuando dejan de enamorarse.
A un niño le daría alas, pero le dejaría que él sólo aprendiese a volar.
A los viejos les enseñaría que la muerte no llega con la vejez, sino con el olvido.
Tantas cosas he aprendido de ustedes, los hombres…., He aprendido que todo el mundo quiere vivir en la cima de la montaña, sin saber que la verdadera felicidad está en la forma de subir la escarpada.
Me apartaría de los necios, los habladores, de las gentes con malas costumbres y actitudes.
Sería siempre honesto y mantendría llenas de amor y de atenciones a las personas a mí alrededor, siempre trataría de dar lo mejor…
He aprendido que cuando un recién nacido aprieta con su pequeño puño, por primera vez, el dedo de su padre, lo tiene atrapado por siempre.
He aprendido que un hombre sólo tiene derecho a mirar a otro hacia abajo, cuando ha de ayudarle a levantarse.
Son tantas cosas las que he podido aprender de ustedes, pero realmente de mucho no habrá de servir, porque cuando me guarden dentro de esa maleta, infelizmente me estaré muriendo.
Trata de decir siempre lo que sientes y haz siempre lo que piensas en lo más profundo de tu corazón.
Si supiera que hoy fuera la última vez que te voy a ver dormir, te abrazaría fuertemente y rezaría al Señor para poder ser el guardián de tu alma
Si supiera que estos son los últimos minutos que te veo, te diría “Te Quiero” y no asumiría, tontamente, que ya lo sabes.
Siempre hay un mañana y la vida nos da siempre otra oportunidad para hacer las cosas bien, pero por si me equivoco y hoy es todo lo que nos queda, me gustaría decirte cuanto te quiero, que nunca te olvidaré.
El mañana no le está asegurado a nadie, joven o viejo. Hoy puede ser la última vez que veas a los que amas. Por eso no esperes más, hazlo hoy, ya que si mañana nunca llega, seguramente lamentarás el día que no tomaste tiempo para una sonrisa, un abrazo, un beso y que estuviste muy ocupado para concederles un último deseo.
Mantén a los que amas cerca de ti, diles al oído lo mucho que los necesitas, quiérelos y trátalos bien, toma tiempo para decirles, “lo siento”, “perdóname”, “por favor” , “gracias” y todas las palabras de amor que conoces.
Nadie te recordará por tus nobles pensamientos secretos. Pide al Señor la fuerza y sabiduría para expresarlos.
Finalmente, demuestra a tus amigos y seres queridos cuanto te importan.

Gabriel García Márquez

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Varios

Uno de los trabajos más bonitos

Uno de los trabajos más gratificantes y más bonitos que me han tocado realizar últimamente. Da gusto trabajar con clientes que tienen claro lo que quieren y cuales son sus objetivos.

Buenos contenidos e ideas claras respecto a lo que se pretende ayudan mucho. Ellos llevan en el mundo “off-line” más de 20 años, y en el mundo del periodismo y la comunicación ni se sabe.

Tal vez les faltaba hacer equipo con alguién como nosotros y a nosotros por supuesto tener como clientes a alguién como ellos.

Aún estamos en fase “beta” y seguro que después de esto se abren muchas posibilidades, tanto para ellos como para nosotros. También ha sido una pasada trabajar mano a mano con “mi nuevo compi”, Javier Martín para sacar a la luz este proyecto.

En definitiva no os perdáis la web de PLÁCET, la váis a ver crecer día a día sin duda, lo dicho contenidos de claidad y personas de más calidad aún.

 

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Diseño web, Varios

Modificaciones en feed de Google Shopping para remarketing dinámico con prestashop

Esta semana me ha tocado preparar el etiquetado de una web para realizar remarketing dinámico con la cuenta de Merchant Center de un ecommerce montado en prestashop, y me he encontrado con un problema que he podido superar con un poco de investigación.

Gracias a la aportación de este post de la comunidad de Google Adwords, resulta sencillo modificar el codigo de remarketing por defecto que te bajas de adwords, este sería el código por defecto de la etiqueta de remarketing:

<!-- Google Code para etiquetas de remarketing -->
<!-------------------------------------------------- Es posible que las etiquetas de remarketing todavía no estén asociadas a la información de identificación personal o que estén en páginas relacionadas con las categorías delicadas. Para obtener más información e instrucciones sobre cómo configurar la etiqueta, consulte http://google.com/ads/remarketingsetup. --------------------------------------------------->
<script type="text/javascript">// <![CDATA[
  var google_tag_params = { ecomm_prodid: 'REPLACE_WITH_VALUE', ecomm_pagetype: 'REPLACE_WITH_VALUE', ecomm_totalvalue: 'REPLACE_WITH_VALUE', };
// ]]></script>
<script type="text/javascript">// <![CDATA[
/* < ![CDATA[ */ var google_conversion_id = xxxxxxxxxx; var google_custom_params = window.google_tag_params; var google_remarketing_only = true; /* ]]> */
// ]]></script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">// <![CDATA[

// ]]></script></pre>
<noscript>
<div style="display:inline;"> <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/xxxxxxxxxx/?value=0&guid=ON&script=0"/></div>
</noscript>

Lo que se trata ahora, es de modificar de forma dinámica los parámetros “prodid, pagetype y totalvalue”, para que en cada url que nos encontremos tomen el valor de la ficha de producto y esté en consonancia con el feed de datos de nuestro Google Merchant Center. Notar que donde aparece “xxxxxxxxxx” hemos de introducir nuestra ID de Adwords. Según el post que habiamos visto antes el código que hemos de introducir es el siguiente:

<!-- Google Code para etiquetas de remarketing -->
<!------------------------------------------------ -- Es posible que las etiquetas de remarketing todavía no estén asociadas a la información de identificación personal o que estén en páginas relacionadas con las categorías delicadas. Para obtener más información e instrucciones sobre cómo configurar la etiqueta, consulte http://google.com/ads/remarketingsetup. --------------------------------------------------->
<script type="text/javascript">// <![CDATA[
var google_tag_params = {
            {if $page_name == 'index'}
                        ecomm_pagetype: 'home'
            {elseif $page_name == 'search'}
                        ecomm_pagetype: 'searchresults'
            {elseif $page_name == 'category'}
                        ecomm_pagetype: 'category'
            {elseif $page_name == 'order'}
                        ecomm_pagetype: 'cart'
            {elseif $page_name == 'order-confirmation'}
                        ecomm_pagetype: 'purchase'
            {elseif $page_name == 'product'}
                        ecomm_pagetype: 'product',
                        ecomm_prodid: '{$product->id|intval}',
                        ecomm_totalvalue: '{$product->getPrice(true, $smarty.const.NULL, $priceDisplayPrecision)}'
            {else}
                        ecomm_pagetype: 'other'
            {/if}
            };
// ]]></script>
<script type="text/javascript">// <![CDATA[
/* <![CDATA[ */ var google_conversion_id = xxxxxxxxx; var google_custom_params = window.google_tag_params; var google_remarketing_only = true; /* ]]> */
// ]]></script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">// <![CDATA[

// ]]></script></pre>
<noscript>
<div style="display:inline;"> <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="//googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/xxxxxxxxx/?value=0&guid=ON&script=0"/></div>
</noscript>
<pre>

Este código genera de forma dinámica la etiqueta correcta para cada url. En mi caso, la tienda en la que estaba implementado el etiquetado, tenía instalado un plugin de prestashop, como este http://www.igwane.com/license y que genera el feed xml para google shopping, el problema es que dicho plugin introduce en la ID del producto una etiqueta de idioma “numeroid-es”con el siguiente código en el fichero googleshopping.php, con lo cual el ID de producto en nuestro merchant center no va a coincidir con el ID de producto que genera nuestra etiqueta de remarketing. Por ejemplo nuestro producto 123456, será en el merchant center 123456-es, tendremos que la etiqueta genera el valor “123456″ para el ID de producto en el merchant center “123456-es” y por lo tanto la etiqueta en su parametro ecomm_prodid no resultará valida.

$xml_googleshopping .= '' . $product['id_product'] .'-' . $lang['iso_code'] . '' . "\n";

Para solucionar el problema basta con buscar esta linea en el código del archivo php del módulo y eliminar la cadena.

'-' . $lang['iso_code'] .

Luego tendremos que renovar nuestro feed de google shopping en el merchant center, y si tenemos instalada la extensión “Google Tag Assistant”, podremos comprobar que nuestra etiqueta funciona correctamente en cada uno de los productos. Como en este ejemplo:

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Ecommerce, SEM

Spot publicitario de ejemplo

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Una jornada en Ecommerce Day de OMWeek

Ayer tuve la oportunidad gracias a Jose Luis Ferrero, de asistir a una de las jornadas de OMWeek. El presentador del día también era nuestro compañero Jorge González Marcos, con lo cual independientemente de la calidad de alguno de los ponentes, también pude disfrutar de un rato de charla con buenos amigos.

La organización fue bastante buena, no había demasiada acumulación en la zona de registros y la verdad que la atención en el centro de convenciones de Mapfre fue excelente. Hubieron algunos problemas con la red Wifi para los ponentes pero supieron salir del paso.

Respecto a las ponencias a las que pude asistir me gustaría destacar cosas positivas y negativas, trataré de hacer una crítica constructiva y nombraré a los actores para lo positivo y no mentaré datos concretos sobre lo negativo.

Lo más positivo:

  • Quizás la presentación que más me gusto fue la propuesta de Nicolás Amado de Brightcove sobre la integración del vídeo online en sitios de ecommerce y el vídeo para “Branded Content”. Me queda la única duda de saber si realmente los contenidos de vídeo en una ficha de producto pueden ser una arma de doble filo y en algún caso distraer al usuario del objetivo final que es la compra. ¿En que tipo de compra o gama de producto puede ser una barrera y cuáles puede ser un motor?. Ahí dejo la pregunta.
  • También me gusto la propuesta de búsqueda e identificación de necesidades como motor de futuro que hizo Daniel de Santiago de Pepe Jeans. El vídeo con el que nos explicó a todos como es el proceso que puede mover a los consumidores y usuarios a actuar, fue realmente impactante. Os dejo la presentación completa que grabaron en marketing directo, merece realmente la pena, sobre todo la parte del friki liderando el cambio y como va respondiendo la gente. La siguiente reflexión también me parece reveladora, al final las personas vivimos en un entorno off-line o físico y los jugadores online puros también han de tenerlo muy en cuenta. La venta en medios físicos también pueden ser una oportunidad importante para los negocios digitales.

  • La última parte del evento, también dió bastante juego con la mesa redonda moderada por Jose Luis Ferrero, y sobre todo la parte donde players importantes como HP explicaron como existen clientes que buscan la compra directa al fabricante o la marca y que este hecho para nada ha canibalizado su canal de distribución. O sea, que las tiendas de marca y la multicanalidad es posible.

Otros conceptos clave que me llaman la atención para el futuro de el ecommerce aparte de la multicanalidad sería el uso de herramientas de comunicación “real time” de forma inteligente, personalización de contenidos y de los “preorders” a través de Branded Content, gamificación del proceso de decisión de compra y en la agilidad de las empresas para identificar las necesidades de los clientes en cada medio, captar las tendencias de cada momento y adaptarse a las nuevas reglas que vayan surgiendo.

Lo más negativo:

  •  Algunos ponentes fueron demasiado insistentes o basarón su exposición en la venta de su empresa o de sus servicios, creo que este tipo de ponencias son muy poco gratificantes para los profesionales que acudieron al evento y que normalmente lo que van buscando es experiencia, ideas para desarrollar sus negocios, claves y tips para mejorar sus propios negocios y no proveedores, creo que para esto ya hay otro tipo de ferias más comerciales.
  • También eché de menos que se hablase un poco más de usabilidad, de tips para mejorar la conversión, de la psicología del comprador y como aplicarlo al ecommerce, y en general de como mejorar en los procesos de adquisición de tráfico y de los pasos que un ecommerce ha de seguir para llegar al éxito de una forma más práctica y más concreta. Tampoco se habló demasiado de reputación online, que creo que es una parte muy importante a tener en cuenta en el sector de ecommerce.

Como siempre si te ha gustado este post compártelo, sino otra vez será. Llevaba tiempo sin escribir, no tengo excusa, sólo mucho trabajo.

 

 

 

 

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Ecommerce , ,

La tabla periódica del SEO

Bueno, esto se supone que no es bueno para mi SEO, ya que es contenido duplicado, lo leí hace tiempo, publicada por primera vez por http://searchengineland.com/ y me pareció muy buena idea, así que os animo a que os leaís de arriba a abajo con atención todas las recomendaciones de esta tabla periódica para el SEO.

Atención sobre todo a los elementos de la tabla periódica que están marcados con puntuación negativa, si simplemente los evitas ya estás haciendo mucho para mejorar tu posicionamiento orgánico.

Si te gusta la tabla, comparte mi post y mi nivel de Sr y Ss subirá como la espuma.

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SEO

Efectos de la nueva Ley de consumidores y usuarios

Como ya habrás escuchado y visto en las noticias, el Gobierno ha puesto en marcha modificaciones en la Ley de Defensa de los Derechos de Consumidores y Usuarios, que afectan directamente a cualquier negocio de venta Online.

Como casi todas las leyes que aprueban últimamente, vienen tarde y están un poco fuera de lugar respecto de la realidad del mercado, me refiero a que el mercado ya está bastante autoregulado, el 90% de las empresas son respetuosas con los usuarios y estas modificaciones, lo único que hacen es en general complicar las cosas y añadir más costes para las empresas que venden online, con lo cual dichos costes se repercutirán directamente en el margen de los productos y por lo tanto saldrán perjudicados los consumidores y las empresas que operan en el mercado.

Como siempre además, la comunicación de las modificaciones de la ley no son claras como puedes ver en el enlace de arriba, y no explican de forma práctica a los operadores del mercado como implementar o exigir el cumplimiento de esas normas, por ejemplo cuando la ley habla de que la información precontractual ha de ser “clara y comprensible”, ¿a que se refiere exactamente?, me explico, lo que es claro y comprensible para mí, puede no serlo tanto para otro usuario, ya que depende de factores socioculturales de los propios usuarios, de la propia dificultad técnica de los productos que se estén ofreciendo y de otros muchos factores. Veáse el ejemplo de las famosas preferentes, aunque en los contratos que las cajas de ahorro presentaban a sus clientes todo estaba claro y bien claro, dependiendo del nivel cultural y de los conocimientos del usuario, muchas sentencias han considerado que los mismos no estaban capacitados para entender lo que estaban firmando.

Sobre el derecho de desestimiento, la ley amplía el plazo para que un consumidor lo pueda ejercer, me quieren decir los señores legisladores, que cualquier persona en su sano juicio, que compra un producto a distancia, online por ejemplo, que ha tenido todo el tiempo del mundo para pensar y meditar su compra, comparar precios y calidades, contrastar opiniones de otros usuarios, ¿no le sirven 7 días con el producto en casa para decidir si se adecua a lo que había pedido?.

¿Qué ocurre con los gastos de devolución?, según la directiva Europea al respecto, los gastos de devolución del producto en caso de desestimiento del contrato corren a cargo del consumidor, salvo que el empresario no haya informado correctamente de estos costes en el precontrato, parace ser que en la nueva Ley este aspecto se ha dejado en el aire, ¿a qué nos debemos atener?.

Sobre los plazos de entrega, parece que la nueva Ley limita este plazo a treinta días, pero bueno, ¿qué comercio online en su juicio ofrece entregas a más de 30 días?. Y si así fuera, si lo especifica claramente al usuario, ¿cuál es el problema?. Eso si la sanidad pública me puede tener en lista de espera tres meses para operarme de anginas y nadie dice nada, o hacienda puede estar 6 meses para hacerme una devolución por un error suyo y tampoco me puedo quejar.

Otra cosa que me llama la atención, “los empresarios no podrán facturar cargos al consumidor por el uso de determinados medios de pago, que superen el coste al que tienen que hacer frente ellos por el uso de los mismos”, ¿esto que significa?, ¿ellos quienes son?, ¿los empresarios o los consumidores?, ¿cómo puede saber un consumidor el coste que supone para un empresario el TPV que tiene contratado? o si fuera al contrario, ¿cómo sabe el empresario que vende por internet cuál es el coste para el usuario del medio de pago?.

Sobre los contratos teléfonicos, resulta que después de tirarte una hora y media hablándole a una máquina que graba el contrato con la operadora en cuestión, tendrás que enviarles un SMS o un fax o un mail con un documento firmado, coño pues nos ahorramos la hora y media hablando al vacio y directamente que me envien el contrato con toda la información…, digo yo vamos.

Bueno el caso es que como siempre la comunicación de las nuevas directrices está siendo nefasta y que me va a tocar estudiar la carrera de derecho para poder comunicar a mis clientes con comercios online que es lo que tienen que hacer para adecuarse a la nueva norma. En cuanto me aclare con todo esto os lo hago saber.

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Ecommerce, Varios

Haciendo promociones en Facebook

Durante el día de hoy me he dedicado a poner en marcha una promoción en Facebook, utilizando EasyPromos, el objetivo de la promoción era conseguir los primeros seguidores para la página de facebook de un cliente, con lo cual debía ser algo atractivo para los usuarios, os resumo todos los pasos que he dado por si os sirve de algo en un futuro:

Primero, hemos ideado y diseñado la promoción, esto quizas es lo que más tiempo nos ha llevado, decidir cual es nuestro target de cliente, los días que debía durar la promoción, que recursos y plataformas ibamos a utilizar, el dinerín que teniamos para invertirlo en publicidad etc.., recuerda que siempre decimos, que es la fase más importante de cualquier campaña de marketing online.

Posteriormente, nos ha tocado decidir las creatividades, aquí hemos tenido algunos problemas, ya que las empresas entienden que han de mostrar sus productos, pero desde mi punto de vista, los usuarios están en facebook no para ver productos, sino para interactuar con sus amigos y conocidos, con lo cual pienso que siempre resulta mucho más amigable incorporar a las creatividades imágenes de personas que se puedan relacionar con nuestro target, y mejor en actitudes de ocio o de trabajo relajado, creo que es más adecuado que las típicas fotos de producto de gran calidad. En concreto para easypromos has de diseñar las imágenes para la cabecera de la promoción, para el enlace de la promoción y para las páginas de agradecimiento y de visualización de participantes y sus entradas. Recuerda siempre, que la gente en facebook se mueve por la curiosidad y quiere ver “caras”, así lo indica el nombre de la red social.

Una parte que también me ha llevado tiempo, es redactar las bases de la promoción, es fundamental cumplir con todos los aspectos legales que requiere tanto facebook como las leyes españolas, indicando las bases de la promoción, la política de privacidad, el valor real de los productos que se regalan o sortean, las reglas y fechas claras del concurso etc.

También hemos ideado un hashtag para poder hacer un seguimiento de menciones en twitter, ya que una de las ideas es viralizar al máximo posible la promoción a través de otras redes sociales ajenas a Facebook, esto es un enganche para usuarios de Facebook que también usen twitter, y el hecho de que toda la comunicación del concurso venga precedida de un hashtag, incita al usuario experimentado a compartirlo en twitter.

Facebook, es una red social que se caracteriza como su propio nombre indica por la interactividad entre personas, con lo cual las empresas han de ser muy cuidadosas con el tipo de mensajes que emiten, ya que el efecto podría ser el contrario, es decir, si somos invasivos con la publicidad corremos el riesgo de que el usuario silencie todo lo que compartimos en su muro, ocultando nuestras publicaciones, es por esto que si el objetivo final de la promoción es que los usuarios conozcan un determinado producto, podemos incluir en la dinámica de la promoción el que tenga que buscar y conocer algo sobre ese producto para optar al premio. ¿Cómo lo hacemos?. En nuestro caso, lo que hemos hecho es incluir la necesidad de que respondan una pregunta relacionada con el producto que se sortea para registrarse en nuestra promoción, de esta forma el usuario ha de buscar algún tipo de información sobre nuestro producto, ya sea en google o en la página del fabricante, se lo hemos puesto fácil y en la portada de la promoción hemos incluido un enlace a la ficha del producto en la web del cliente.

Vamos cubriendo diferentes objetivos como podéis ver, en primer lugar conseguimos “me gusta” para nuestra página, el usuario comparte en su muro nuestra promoción, con lo cual hacemos branding de marca y además logramos que el usuario conozca mejor nuestro producto y a la vez impulsamos el tráfico a la web del cliente, ¿no está mal no?.

Un riesgo que corres cuando haces este tipo de promociones, es que a la misma se apunte gente que no pertenece a tu público objetivo, existen aunténticos profesionales de los concursos y promociones en facebook, es difícil de evitar, pero como os comentaba ayer en el último post, podemos realizar una promoción de nuestra publicación, difundiendo el mensaje entre nuestro target de público, para ello, segmentamos la difusión de nuestra publicación entre usuarios de facebook que sean seguidores de nuestra competencia, tengan interés en nuestros productos y estén dentro de nuestro ámbito demográfico y geográfico.

Por último nos va a quedar otra parte muy importante, que es medir los resultados, pero con todo este cóctel de marketing que hemos preparado, os puedo decir que en unas pocas horas el 50% del objetivo que era conseguir 300 likes en facebook, ya se ha conseguido, teniendo en cuenta que habiamos previsto un plazo de 6 días para conseguirlo, no está nada mal, me doy por satisfecho.

La conclusión es que este tipo de acciones, aunque no se conviertan en virales, realmente funcionan, en la medida que seamos capaces de luego mantener el “engagement” con esos usuarios, a la larga se pueden convertir en una fuente de conocimiento de marca para el fabricante y quien sabe si en futuras ventas de sus productos, eso si insisto, mantengamos la esencia de Facebook, y siempre que pongamos en marcha cualquier acción pensemos en porque y para que están nuestros amigos en las redes sociales, no seamos molestos ni pretendamos que Facebook sea un mercadillo, por que no lo vamos a conseguir.

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Conseguir “me gusta” en facebook

Hoy me ha tocado preparar una campaña para la página de facebook de un cliente, que se dedica a la venta de productos de belleza capilar, he estado buscando documentación sobre consejos importantes para conseguir el máximo rendimiento de los anuncios y me gustaría resumiros todo lo que he aprendido.

En primer lugar, hemos de tener claro cual es el objetivo de la campaña, en mi caso el objetivo era conseguir seguidores para la página, asi que hemos de seleccionar la primera opción:

Selección del público objetivo. Creo que es la parte más importante, facebook nos permite seleccionar nuestro target usando hashtags que tengan que ver con nuestro público, asi por ejemplo si estamos promocionando una página de belleza de productos de belleza capilar, lo más inteligente será buscar etiquetas que sean:

La competencia de nuestra tienda, de las marcas que vendemos, programas de tv que hablan de nuestro producto, bloggers referencia de nuestro producto, revistas que hablan de nuestro producto etc.., las propias marcas que vendemos nosotros, de esta forma vamos construyendo nuestro target de cliente, no existe una cifra mágica de el número de usuarios que han de componer nuestro público objetivo, en cualquier caso, siempre es preferible una mejor segmentación que un número más grande de público.

La imagen del anuncio, es preferible que muestre a personas y no a productos, ya que las imágenes de personas generan un mayor “engagement” que las de paisajes o productos. También he podido leer que por ejemplo las fotos de gatitos, son muy efectivas y llaman mucho la atención de los usuarios. Otro aspecto de la imagen para el anuncio sería rodearla de un marco que no se confunda con el fondo del lateral de facebook, para que destaque más. Otro consejo, es que hagas dos o tres imágenes distintas para el anuncio y luego optimices cual te esta dando mejor resultado.

Tu primer anuncio has de dirigirlo a usuarios que no son seguidores de tu página, es algo obvio, pero no te olvides de dejarlo como está.

Respecto a la cabecera del anuncio, no te limites a poner el nombre de la tienda, del negocio o de la página, textos de cabecera haciendo una pregunta como ¿te gusta cuidar tu cabello?, ¿cuidas tu cabello?, ¿te gusta tu pelo?, ¿te preocupa tu pelo?, ¿tu pelo es saludable? etc…, provocan mayor actividad por parte del usuario.

De la misma forma, trata de incluir la llamada a la acción en el texto del anuncio, como por ejemplo “dí que te gusta esto”, o “únete a la página”, en definitiva, pide al usuario lo que quieres que haga en tu anuncio.

Usa el modelo CPM(coste por mil impresiones) cuando quieras conseguir usaurios, se ha demostrado que es más eficiente y mucho más rentable, el objetivo es conseguir el máximo número de “likes” posibles con el menos presupuesto.

Ahora pon en marcha tu anuncio, y dejalo correr unos días, luego tendrás que ir optimizando, variando la imagen, la llamada a la acción, remodelando tu target de público, y poco a poco tu coste por like debería descender.

Espero que estos consejos te sean útiles, son bastante obvios, pero la verdad es que los considero valiosos, a veces lo más evidente se nos escapa.

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