Usar paneles personalizados Google Analytics

Uno de los trabajos quizás más tediosos y que muchos clientes valoran poco, es el reporte semanal, quincenal o mensual de la analítica de su web. En otro post anterior explicaba como crear informes personalizados, pero mi poca experiencia me dice que el 90% de los clientes huyen de ese tipo de informes, así que muchas veces lo mejor es no agobiarles con extensos reportes y limitarnos a dar pequeñas pinceladas, que identifiquen problemas a solucionar y así al menos conseguir captar su atención.

Pequeños dashboards sobre el tráfico de la web con textos explicativos, y pequeñas segmentaciones o filtros de tráfico, para identificar algún problema a resolver, pueden servir para allanar el terreno, aqui os pongo algún ejemplo:

Estos pequeños dashboards, los podemos ejecutar con la herramienta de paneles personalizados de Analytics y podemos programar su envio automático por mail en pdf, por ejemplo, cada cierto tiempo, aunque yo casi siempre uso un pantallazo por mail acompañado de un texto explicativo para captar la atención del destinatario, soy consciente de que todo esto puede ser un poco rollo y que si me limito al envio del pdf, este acabará impreso en la mesa del cliente e irá adquiriendo un tono amarillento, bastante sospechoso con el paso del tiempo.

Lo único que hecho de menos, es que estos paneles se puedan exportar para su uso posterior en otro proyectos como ocurre con lo informes, pero no hay manera, así que te tocará crear los paneles y configurarlos para cada proyecto.

También están limitados a 12 widgets por panel y a veces puede quedarse corto.

¿Has usado alguna vez estos paneles o recomiendas algún truco?.

Si te ha gustado el post, ya sabes, compártelo, si no otra vez será. No escribo más, que llevo 12 horas currando hoy, es lo que tiene emprender.

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Analítica web

Lo que parecía ser un día perdido

La verdad es que siempre me ha gustado escribir, mi madre me recuerda siempre que tiene ocasión, que cuando era muy pequeño escribí un cuento, que le sorprendió tanto, que lo tiene guardado entre sus papeles, fácilmente ese cuento puede tener más de 36 años, pero una madre es una madre.

A veces escribir sobre temas profesionales es muy aburrido, bien por que no tienes la inspiración adecuada o porque te apetece escribir sobre otro tema, lo importante si tienes un blog es escribir en él, no necesariamente tienes que hacerlo siempre sobre negocios, marketing o temas relacionados con tu profesión.

En este caso, escribo este post para relajarme, por devoción, por que me debo a los poquitos que me seguís y a este wordpress de mis entretelas. Hay días, que se aprovechan más que otros y se hacen tareas más productivas, otros días sin embargo, termina la jornada y parece que el tiempo no nos ha cundido. ¿Crées que es algo real o tiene que ver con tu estado de ánimo?. Sinceramente pienso, que en esos días que en parece que no has hecho demasiado, porque has pasado mucho de tu tiempo, revisando cosas, analizando como atacar un problema o un servicio, intentando descifrar lo que un cliente te ha pasado por mail, para intentar sacar a la luz lo que realmente pretende que hagas, no es tiempo perdido.

Prefiero creer, que es tiempo de planificación, la experiencia que ganas analizando un problema, no sólo te sirve para resolver esa cuestión, sino que va a permanecer en tu cerebro, y en un futuro te va a permitir resolver de una manera satisfactoria cuestiones similares. He leído en muchos sitios, que para gestionar cualquier proyecto de marketing, lo más importante es la fase de análisis y planificación de la estrategia, con lo cual si hoy te vas a casa pensando que no has hecho nada, quizás estés muy equivocado. Seguramente mañana regreses a tu trabajo o tu empresa y todo te salga más fácil.

Si de algo adolece nuestra sociedad, nuestra política y nuestro tejido empresarial, es de falta de planificación, queremos abordar los problemas de una forma demasiado rápida e ineficaz, muchas veces me da la sensación de que lo que realmente queremos hacer es quitarnos las cosas de encima lo antes posible. El hacer por hacer, que siempre nos han dicho nuestros mayores. Piensa antes de actuar, pierde el tiempo en planificar y cuando estés seguro de que algo es lo mejor, entonces si actúa y hazlo lo más rápido posible.

El cholo Simenone, me da mucho que pensar, habla siempre de trabajo, de sacrificio de espíritu de equipo en el terreno de juego, pero luego ves un partido del Atleti y se nota que todo está planificado, los movimientos de los jugadores, las faltas al contrario y como se producen, los saques de esquina, los saques de banda, la circulación de los jugadores cuando se aproximan por la banda a la portería contraria, se nota que pierden muchas horas en analizar las cosas antes de ponerlas en práctica, pero luego son veloces y atrevidos para ejecutarlas.

El contenido de este post no estaba planificado, pero si se integra dentro de una estrategia, además el hecho de haberlo redactado, hace que me marche mucho más contento a casa. Buscando motivos para no pensar que hoy he estado perdiendo el tiempo, podría haberse titulado.

Si te ha gustado compártelo, si no pues otra vez será, que remedio.

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Varios

¿Por qué hacer campañas de vídeo con Adwords?

Mucha gente no lo sabe, pero Google Adwords tambien nos permite hacer campañas de vídeo, o bien orientándolas a sitios web que presentan videos en la red de Display o a la red de videos de Youtube. En concreto me gusta mucho el formato Trueview in stream, que muestra tu video como pre-roll, mid-roll o post-roll de otro contenido de video. Aquí os rescato un antiguo post, que hice hace mucho sobre formatos de video por si quereis profundizar.

Existen muchas razones para realizar campañas de video de este tipo, aquí os resumo las ventajas que yo veo:

  • Cada vez hay más gente que usa internet ya sea con el pc o con el móvil para consumir contenidos de video. Todos los estudios así lo indican.
  • Existe una barrera para otros anunciantes que pueden ser competencia tuya y que es la propia imposibilidad de producir contenidos de video a costes razonables, esto provoca que tengas menos competencia, y hoy en día hacer videos medianamente decentes con un buen editor de video y con imaginación no es tan caro. Consecuencia, este tipo de publicidad es mucho más barata ya que entran menos anuncios en las subastas.
  • Si los configuras bien, con una duración inferior a 30 segundos, sólo pagas si el usuario se traga el video completo, y si es de más de 30 segundos sólo pagas si el usuario supera esos 30 segundos de visualización. En definitiva, sólo vas a pagar si realmente tu cliente está interesado en el contenido de tu publicidad, todos salen ganando, el cliente elige la publi que quiere ver y tu sólo pagas si te ven, es decir si el impacto del anuncio es real.
  • Puedes afinar mucho el target, ya que puedes mostrar tus videos exclusivamente dentro de videos que interesan a tu público objetivo.
  • El coste medio por visualización completa que me estoy encontrando es de 0,03-0,04 normalmente.

Un ejemplo potente, imagina que tienes una tienda online de productos de belleza o cosmética y quieres llegar a tu público objetivo, todos sabemos que hay blogueras que tienen potentes canales de YouTube donde hacen pruebas de productos de este tipo. Podrías hacer un pequeño anuncio de video de 30 segundos, promocionando tu tienda y mostrarlo dentro de los videos que hacen en esos canales de YouTube, con esto te aseguras que tu mensaje publicitario llega exactamente a tu cliente tipo, es decir a consumidoras de productos de cosmética, por que sino fuese de esa forma, no estarían consumiendo ese contenido.

Esta misma semana, me va a tocar realizar un par de videos publicitarios para algunos clientes y podré configurar los anuncios y medir los resultados, os iré mostrando más posibilidades a medida que avanzo.

Como digo siempre, si te ha gustado el post compártelo, sino pues otra vez será.

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SEM , , ,

Google Hummingbird, ¿un nuevo comienzo?

Bueno, en mi anterior post sobre turbulencias en Google, ya os comentaba que últimamente veía fantasmas, os prometo que no había leido nada sobre el nuevo algoritmo de Google, y ahora que me empieza a llegar la información todavía estoy analizando y recopilando datos, porque hay ruido, mucho ruido…

En principio por lo que creo entender, este cambio no supone una actualización del algoritmo como fueron Panda o Penguin, sino que es un cambio total del algoritmo que viene para sustituir a Caffeine, que lleva con nosotros desde el 2010.

En algunos sitios, ya empieza  hablar de un nuevo comienzo, pero a mi me da la impresión que es la crónica de una evolución ya avanzada al menos desde hace un año, en la que Google trata de acercarse a un mayor entendimiento por parte del algoritmo de la “intención en la búsqueda” y en definitiva de una interpretación más precisa por parte del buscador de la relevancia semántica del resultado de búsqueda, en que no sólo la keyword principal es importante, sino el contexto que rodea a esa keyword y que le da una intencionalidad determinada. Un “cuando”, un “donde”, un “como”, un “cuanto” precediendo a una keyword evidentemente le dotan de un significado o de una intención de búsqueda distinta y por lo tanto varía el resultado que el buscador debe ofrecer, asi por ejemplo, si estamos buscando respecto a un hecho histórico el lugar donde se produjo o en la fecha que tuvo lugar son dos conceptos diferentes y por tanto habrán resultados relevantes diferentes en la búsqueda.

Así mismo opino que Google debería empezar a discernir, en cuanto a los productos, cuando un usuario está buscando un sitio donde comprar un producto o un sitio donde conseguir información detallada sobre el mismo, independientemente de que lo pueda o no comprar en ese sitio y si yo por ejemplo estoy buscando “características del seat 131″ no ofrecerme el mismo resultado de búsqueda que a alguien que busca “precio del seat 131″.

Ya os digo que de momento son sólo especulaciones pero antes de escribir algo que no sea verdad, prefiero esperar un poco más, recopilar información más precisa y si puede ser directamente de Google y entonces hacer un post en condiciones.

Este post no lo compartas que no tiene mucho valor. De momento.

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SEO

¿Tienes baile de posiciones en el ranking de tus keywords?

Tal vez, si te dedicas al SEO y tienes monitorizado el ranking de tus palabras clave para alguno de tus proyectos, habrás podido observar que últimamente existen variaciones casi a diario en las posiciones de las palabras clave para el buscador, no estás viendo fantasmas, y aunque las herramientas de análisis no son perfectas y fallan a menudo, la verdad es que el algoritmo de google parece que está un poco loco.

Según he podido leer, ello es debido a que Google implanta modificaciones en su algoritmo practicamente a diario, aparte de las grandes renovaciones como Panda o Penguin, la gente de Google no deja de trabajar y de implementar cambios en sus programaciones, que a su vez influyen en el resultado de las búsquedas cada día.

La gente de MOZ, antes Seomoz, lanzó hace tiempo una herramienta no menos que curiosa, que lo que hace es medir las turbulencias en el algoritmo de Google todos los días, monitorizando un grupo de palabras clave, como grupo de control del experimento, estudián las variaciones a diario que s eproducen en las posiciones en el ranking de las mismas y han conseguido establecer una especie de mapa del tiempo del buscador, en grados Farenheit eso si, que nos indica lo inestable del buscador, en formato de tiempo metereológico, así cuanto más caluroso está el día y más tormentoso, nos indica que el algoritmo ha cambiado más en las últimas 24 horas.

Desde luego no parece algo demasiado científico, pero al menos nos da una medida de como el algoritmo evoluciona casi a diario, la herramienta la podéis encontrar en mozcast.com y si os sirve de algo, yo ya he puesto el widget del tiempo en mi blog, para que, cuando esté analizando mis proyectos y vea fantasmas, no se me olvide que los chicos de Google están trabajando cada minuto durante las 24 horas, y que si nosotros no hacemos lo mismo por nuestros proyectos y generamos contenidos de calidad, y los ponemos a consideración del buscador, habrá otros competidores que si que lo hagan.

Como siempre digo, si este post te ha gustado compártelo, si no, otra vez será.

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SEO

Buscando nuestro público objetivo para SEM

Os voy a explicar en este post, un caso que se me ha planteado esta misma semana, y que creo puede ayudaros y ahorraros tiempo si os surgen las mismas dudas que a mí se me han planteado.

Me encontraba configurando las campañas de Adwords para un determinado cliente, y tratando de encontrar la forma de acceder de la forma más afinada a su público objetivo. El sector en el cual se mueve el proyecto, es muy dado a la publicación por parte de determinados “recomendadores”, de reviews de producto, tutoriales y demostraciones de uso en youtube. Analizando un poco el mercado, me dí cuenta que esos videos que realizan los recomendadores, tienen un gran número de visualizaciones en youtube y los canales creados a tal efecto congregan a gran número de seguidores.

El siguiente trabajo, consistió en localizar todos los videos y canales que existen, que hablen del producto que vende mi cliente, con la idea de mostrar luego publicidad en esos mismos videos. Lo podemos hacer de una forma manual en Youtube, introduciendo nuestras palabras clave en el buscador de la red social o bien usando el planificador de campañas de adwords y buscando ubicaciones sólo para anuncios de video y en concreto que sean de youtube.

En Adwords de Google, en principio existen dos posibilidades de llegar a mostrar publicidad en las piezas audiovisuales que se encuentran en esos canales, bien a traves de banners de display o bien mediante anuncios de video. En mi caso lo que estaba tratando es de mostrar los anuncios del cliente mediante banners de display.

La principal duda que me surgió, hacía referencia al tamaño que tenían que tener dichos banners, después de mucho rato buscando información, llegué a la conclusión de que existía información contradictoria. Antiguamente uno podía mostrar anuncios del tamaño 480×70 dentro del video, aunque este no perteneciera a nuestro canal, pero después de algunas llamadas a Google, me pudieron confirmar que dicha opción ya no existe, de forma que si lo que queremos es mostrar banners en videos que no son de nuestro canal, el único formato admitido es 300×250 y el banner aparecerá a la derecha del reproductor de youtube en la página del video. He de destacar, que aunque la información no me la dieron en el momento, es obvio que las cosas cambián de forma muy habitual y que la información disponible en Google no siempre es la última, la chica que me atendió, quedo en responder a mis cuestiones y luego me escribió un mail contestando de forma detallada a las mismas. La información la podéis econtrar en el siguiente enlace,

https://support.google.com/youtube/answer/2467968?hl=es

Otra cuestión que surge después es como colocar mi anuncio de 300×250, exactamente en una ubicación gestionada de Youtube, la respuesta de Google para añadir las ubicaciones gestionadas es la siguiente:

youtube.com/video/”id del video”
youtube.com/user/”id=id del usuario”
youtube.com/user/”nombre del canal”

entiendo que las comillas se han de omitir.

El aspecto que pueden tener nuestros anuncios orientados de esta forma sería el siguiente, entiendo que el banner que aparece in-video, sólo puede orientarse si tienes el control del canal de ese video o contratando la publi con youtube en vez de con google, pero eso lo tengo que investigar más a fondo:

Seguiré “trasteando” con los anuncios de display en youtube, pero si tienes ideas que aportarme, no dudes en hacerlo en los comentarios, ahora me voy a poner a trabajar en anuncios de video en vez de banners y os iré contando.

Fin, como siempre, si te mola el artículo compártelo, me harás un gran favor y si no otra vez será.

 

 

 

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SEM , , ,

Que es el Link Baiting y para que sirve

Qué el posicionamiento SEO está evolucionando es una realidad, y que en todas las escuelas de negocio, en las que se tratan temas de marketing online insisten en este concepto es otra, en este post de hace tiempo creo que lo explicaba.

Dentro de una estrategia de Linkbuilding, es decir conseguir enlaces relevantes para nuestras páginas, lo más difícil es tener una disciplina de trabajo diario, de forma que en nuestra web se redacten contenidos frescos, relevantes y actualizados cada día.

La generación de esos contenidos, de alto valor profesional o muy relevantes para el sector al que orientamos nuestra web, es lo que se llama Linkbaiting, se supone que generando contenidos muy potentes, vamos a enganchar a gran parte de nuestro público objetivo y por lo tanto nos van a enlazar y compartir en las redes sociales de forma natural, y este tipo de enlaces es sin duda el que más valor tiene.

En este punto, también he de deciros que tengo una duda existencial, ¿qué es contenido de calidad?. Pues bien, desde mi corta experiencia como bloguero os puedo decir, que he escrito algunos artículos, que por su tiempo de dedicación, por su complejidad técnica o por su cuidada redacción y revisión de la misma, podrían ser considerados como contenido de alta calidad. Por otro lado, también he redactado posts, de mucha menor complejidad y que podriamos decir que salen más por casualidad de los cuales no debería estar muy orgulloso.

Pues resulta, que esos contenidos que he considerado a lo mejor de peor calidad, no lo han sido para mis lectores, y han conseguido más relevancia, comentarios o viralidad social que los otros de mucha calidad, este es un ejemplo de un post que considero de calidad. Resumiendo y obteniendo una moraleja clara, la calidad de tus contenidos no la decides tu, sino un grupo de expertos que son tu audiencia, si consigues enganchar con tu audiencia y detectar el tipo de contenidos que les gustan, estarás realizando una estrategia de linkbaiting adecuada. Con lo cual, el contenido de mayor calidad será aquel que adquiere mayor relevancia y que gusta más a los que te leen, independientemente de su valor técnico o académico. Este es otro ejemplo de un post que yo consideraba de baja calidad, pero que enganchó a mis lectores.

Técnicas genéricas para conseguir que ese contenido mole, ya existen, como incluir vídeos oríginales o la descarga a algún documento de valor añadido, atacar algún tema de actualidad o incluso meterse con alguna persona famosa etc…, todo este tipo de cosas puede hacer que tu post interese en mayor medida.

De todas formas seguiré reflexionando sobre el asunto y me he puesto como tarea, intentar descubrir que contenido realmente es el que más le gusta a mis lectores, os iré contando como me va.

A todo esto, no se si he conseguido explicar lo que es el linkbaiting o no, pero bueno eah…, me ha salido así el asunto, que le vamos a hacer. Como digo siempre, si te mola el artículo compártelo, me harás un gran favor y si no otra vez será.

 

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SEO, Varios

Mi primer año como emprendedor

Como decidí emprender un negocio

Dentro de poco se va a cumplir el primer año desde que decidí trabajar por cuenta propia y montar una agencia de marketing online, sin duda alguna, que la crisis económica y la falta de perspectivas profesionales en el sector en el que estuve trabajando durante casi 16 años, fue una de las principales motivaciones que me impulso a dar este paso, pero seguro que no fue la única ni la más importante, de forma inconsciente tal vez, ahora me doy cuenta que hice muy poco para buscar otras opciones.

Quizás ha llegado el momento de hacer balance, y  tratar de mirar atrás, para reflexionar lo que estos 12 meses han supuesto para mí, tanto en el plano personal como en el profesional.

Quién te ayuda a emprender tu proyecto

Mirando las cosas desde dentro, he de deciros, que cuando emprendes una aventura profesional en solitario, lo que encuentras precisamente es eso, te dás cuenta enseguida de que estás sólo, dependes de ti mismo, las ayudas externas o incluso de tu entorno más cercano que vas a recibir, son muy contadas.

Inicialmente de forma casi institiva, intentas activar a los contactos o conocidos que tienes de tu anterior sector, se supone que, después de muchos años trabajando en un mercado, los que primero te pueden ayudar y convertirse en clientes, son aquellos que antes te llamaban para que les hicieras favores, los que me conocen y saben como funciona mi anterior ámbito profesional, saben muy bien de que estoy hablando.

Olvídalo, hazme caso, la mayoría de los que antes mantenían contacto contigo casi a diario, porque ocupabas un puesto relevante en una empresa puntera, y tenías cierto poder de decisión sobre su facturación y sus ventas, simplemente dejarán de llamarte, y para tu sorpresa serán incapaces de mover un dedo para ayudarte. Has desaparecido de su mapa de prioridades.

Sólo unos pocos muy contados, te prestarán tu apoyo, de ellos me acuerdo ahora y les estoy eternamente agradecidos. Gracias a Jorge, Juan Antonio y Alberto(el majete), independientemente del valor económico para mi proyecto que pueda haber significado vuestra apuesta, sin duda alguna el empujón moral que me habéis dado, y la confianza en mi que habéis demostrado, me sirve y mucho.

Otros ángeles surgirán en tu vida, personas con las que no teníais demasiado trato o que incluso no conocíais, aparecen en tu vida y te prestan su apoyo incondicional. Nunca sabré por que lo habéis hecho, pero me habéis acompañado durante este primer año de andadura, me habéis aconsejado, me habéis aportado ideas, proyectos y clientes, me habéis prestado una ayuda incalculable. Gracias Xosé María G. y Jose Luis F.  sois mis amigos para toda la vida, aunque tal vez en los próximos meses, alguno de vosotros os marchéis a vivir a más de 10.000 kilómetros de aquí.

Sin duda, lo más importante de todo y lo que te marca el ritmo, es la familia, tu mujer, tus padres y hermanos, y tus hijos, que valoren lo que estás haciendo y te apoyen cada día es lo que te puede motivar a seguir adelante con el proyecto. Gracias Nayi, sobre todo por aguantarme en los días malos.

Las claves y lo que puedes aprender

En el plano profesional de lo que ha sido mi día a día, me gustaría lanzar algunas claves:

  • La disciplina. Ya no tienes un horario que cumplir, un jefe que te controle, un horario de oficina, el ritmo lo marcas tu mismo, te puedes sorprender. Siempre he sido puntual en mi trabajo, pero ahora lo soy mucho más, y si antes trabajaba 8 0 9 horas al día, ahora quizás me voy a las 10 ú 11 horas diarias sin problema. Sábados y Domingos un poco menos, quizás 4 o 5 horas de media, pero es lo que tiene emprender.
  • La formación. Ocupa mucho de mi tiempo, el marketing online evoluciona muy rápido, tienes que estar formado y a la última en muchas de las disciplinas. En algunas de las empresas en las que he trabajado, se obvia este aspecto, cuando comienzas una empresa, te das cuenta de lo importante que es.
  • Haces lo que te gusta, eso es lo mejor, he decidido dedicar mi vida profesional a esto principalmente porque es lo que me gusta, de hecho en mis trabajos anteriores, siempre buscaba huecos para impulsar proyectos online que se salían de la dinámica habitual de la empresa.
  • También tienes que hacer muchas cosas que no te gustan, cuando trabajas en una gran organización, casi todo el mundo está especializado en hacer determinadas labores, cuando emprendes te debes convertir en un “todo terreno”, marketing y publicidad, contabilidad y administración, gestión, temas legales, comercial, informático. Afortunadamente mi experiencia anterior en las empresas en las que he trabajado, me permitieron estar en contacto con todos los aspectos de una organización,  y colaborar de forma activa y estrecha con todos los departamentos, eso es lo que me llevé en claro de todos los años que trabajé por cuenta ajena.

Otra cosa curiosa, que he notado, es que cuando autogestionas tu tiempo, este pasa mucho más rápido, las jornadas vuelan. Durante todo este año de trabajo no ha habido un sólo día en que mirase el reloj para ver cuanto tiempo me quedaba para regresar a casa, más bien me ha ocurrido todo lo contrario, he mirado el reloj y la hora de ir a comer o a cenar se había pasado con creces.

Tu mente se despierta, el hecho de tener que empezar un nuevo proyecto, atraer nuevos clientes, darte a conocer, ofrecer un servicio personalizado más allá de lo que hace la competencia, provoca que tu cerebro esté en constante ebullición, buscando nichos de negocio, sea más flexible y veas las cosas desde diferentes puntos de vista. Creo que también puedes llegar a volverte más creativo, a golpes eso sí, pero incluso pasados los cuarenta se pueden desarrollar habilidades nuevas.

Tus errores los pagas tú, pero también está en tu mano solucionarlo y buscar siempre mejorar cada dia. Cuando trabajas por cuenta ajena y “metes la pata”, es posible que “puedas escurrir el bulto”, que otros tapen tus errores, pero cuando estás al frente, respondes directamente de los fallos que cometes y los sufres; más de un día me ha tocado trabajar de madrugada para solucionar problemas o errores que había cometido. La parte positiva de todo esto, es que aprendes muy rápido, cada error que cometes es una .gran oportunidad para aprender y mejorar.

En tus manos está, decidir si te metes en un lio o no, te llegan proyectos, y tu decides si los abordas o no, en mi caso ha habido de todo, pero a veces tienes que aprender a decir “no”, en ocasiones porque no tienes la infraestructura o el conocimiento suficiente para llevar a cabo un proyecto, en otras ocasiones porque detectas que se quieren aprovechar de tí, y sacar un precio por los servicios, que en otra empresa que lleve más tiempo no conseguirían, y en algún caso simplemente porque, “no te gusta el proyecto”.

Resumiendo mi primer año, considero que he aprendido muchas cosas, que estoy mejor preparado que cuando empecé, que sigo igual de pobre, que mantengo la misma ilusión que tenía el primer día, que pienso que voy a poder acometer empresas de bastante calado y sobre todo, que voy a tener mucha suerte con todo lo que emprenda.

En parte dependerá mucho de tí, que has sido capaz de tragarte todo este rollo, sólo te pido un esfuerzo más, comparte mis reflexiones, tal vez haya alguíen por ahí fuera, al que le pueda aportar algo.

No creo que este sea uno de mis posts más afortunados, pero no hay nada peor y más difícil, que tener que hablar sobre uno mismo.

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Varios ,

Adaptando la nueva ley de cookies

Informando de cookies en nuestra web

Durante esta semana, con el objeto de conseguir el sello de entidad verificada de confianza online para la Agencia, me ha tocado lidiar con el dichoso problema de las cookies, y la nueva normativa informativa de cookies.

Haciendo también un repaso por la mayoria de páginas web, también me he dado cuenta que he pagado la novatada, ya que la mayoría de webs, no cumple realmente con la normativa de cookies tal y como se especifica en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

Una buena guía para el cumplimiento de la Ley respecto a las cookies la puedes encontrar en la guía de cookies elaborada por Adigital, Autocontrol y la IAB junto con la Agencia Española de Protección de Datos.

Como habrás visto en esta guía, existen cookies que quedan excluidas del deber de información, como aquellas que sirven para intercambiar contenidos sociales.

En este post, voy a hacer un pequeño resumen de los pequeños pasos que he tenido que dar para adecuar la web de MyD Online SL. a la normativa de cookies.

En primer lugar, ha sido necesario instalar una primera capa, que mediante un pop-up o barra adicional permanente, informe al usuario nuevo que llega a nuestra web, del hecho de la utilización de cookies y de su finalidad en nuestro site. En dicha barra permanente, tienes que hacer constar el hecho de que el usuario, puede obtener información para eliminar las cookies de su navegador, mediante un enlace a la segunda capa (política de cookies), que luego comentaremos.

En esta capa la mayoría de las webs, indican al usuario que si sigue navegando acepta el uso de cookies, yo en este caso he preferido incluir las dos fórmulas, esta primera, y además un botón de aceptación. Como puedes ver, también se incluye el acceso a la política de cookies, o segunda capa de la implementación y adecuación a la ley.

También es obligado, que en nuestra home mostremos un enlace permanente a la política de cookies, de forma que el usuario en cualquier momento pueda acceder a ella.

Así reza la guía de la AGPD:

“En el caso de que un usuario preste su consentimiento para el uso de cookies, la información sobre cómo revocar el consentimiento y eliminar las cookies deberá de estar a su disposición de forma accesible y permanente.”

En la segunda capa, que será una página exclusiva dentro de la web dedicada a las cookies, tienes que explicar todo lo siguiente:

Definición y función de las cookies: Explicando que son las cookies y para que sirven, cuanto menos técnico sea tu público objetivo, más has de incidir en esto.

Tipo de Cookies que existen en tu web: Explicando si son propias o de terceros, si son publicitarias, de analisis, persistentes, se sesión, técnicas etc.., en la guía de la AGPD lo explican bastante bien.

Forma de eliminar las cookies del navegador: Con enlaces a las diferentes webs de cada navegador (Firefox, Safari, Explorer), donde se explique como desactivar las cookies.

Proveedor de las cookies: En el caso de cookies de terceros, tienes que indicar el proveedor que hace uso de las mismas, por ejemplo Google Inc. para campañas publicitarias de Adwords.

Duración de las cookies: Periodo durante el cual las cookies se encuentran activas en el navegador del usuario, una vez instaladas.

La AGPD, es consciente del desconocimiento por parte del usuario de lo que son las cookies, y pide que se explique todo en un lenguaje lo más llano posible, también en función de la temática de nuestra web.

Te recomiendo que muestres en  una tabla parecida a la siguiente, el resumen de toda la información relativa a cookies, nombre, finalidad, proveedor, duración y descripción de las mismas.

¿Como sabemos que cookies instala nuestra web?

Existen servicios externos que nos pueden hacer una auditoría de las cookies, pero de forma casera lo puedes hacer tu mismo, por ejemplo con Chrome.

En primer lugar hemos de limpiar la caché del navegador de todo tipo de cookies en configuración –> historial –> borrar datos de navegación, luego nos conectamos a nuestra web y desde herramientas –> herramientas para desarrolladores –> recursos, puedes ver la siguiente ventana de cookies.

En esta ventana ves todas las cookies que se estan instalando en el navegador, su nombre, su fecha de expiración y si se relacionan al servidor propio o de un tercero.

Para saber la funcionalidad de cada cookie, puedes acudir a la web del proveedor e investigar para que sirve cada cookie, buscándola con nombre, en este caso yo lo hice en google.

Espero que este post te sirva de utilidad, en el caso de que estés en la tesitura de tener que adaptar tu web a la normativa sobre cookies.

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Online Marketing, Varios

Aprendiendo SEO, parte 10

Tag meta lang o declaración de lenguaje.

No escribo sobre SEO desde antés de terminar el periodo veraniego, estamos teniendo bastante trabajo con la puesta en marcha de un par de ecommerce en la agencia, pero de vez en cuando me gusta cambiar el chip y no dejar mi blog abandonado. Si recordaís en post anteriores de esta serie, estuvimos hablando sobre algunas etiquetas <meta> que son de bastante utilidad para mejorar el SEO de nuestro site. En este caso vamos a hablar de la etiqueta que va a informar a Google, sobre el lenguaje en el que está escrita nuestra web, podemos tener una web multi-idioma, y por tanto debemos informar al buscador el lenguaje que se va a utilizar en cada página.

Cada url tendrá que llevar en su apartado <head>, una declaración del lenguaje de las mismas que le aporte información inicial al buscador sobre el idioma , en este formato que os muestro a continuación para las páginas en español, sustituyendo es por fr, en, pt, según el idioma de las páginas.

<meta http-equiv="Content-Language" content="es"/>

Aquí os dejo un video que Matt Cuts ha publicado en You Tube sobre el uso de las metaetiquetas y así en el próximo post que escriba, desarrollando otras “meta”, lo tendremos todos más claro:

La foto la obtuve de este blog de Fabián Diaz, es de buena educación cuando se toma algo prestado agradecerlo.

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aprender seo, SEO