Category Archives: Reputación Online

¡Menudo Kit Kat!

Este es uno de los últimos casos que nos pueden servir para aprender como NO se debe atender a una crisis generada en las redes sociales. En este caso la compñía Nestle ha sido el objeto  de las críticas. Greenpeace … Continue reading

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El caso “Dell Hell”. Las empresas tienen que escuchar.

El llamado caso “Dell Hell” es uno de los iconos de este nuevo modelo de marketing basado en internet, en el se muestra como un consumidor, con las herramientas adecuadas a su alcance puede hacer tambalearse a toda una multinacional … Continue reading

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